常见问题
从产品选型、配电条件、安装施工到日常运维，我们整理了客户在采购与使用充电桩过程中最关心的问题。若下方未能解答您的疑问，欢迎通过页面底部联系方式与我们沟通，工程师将结合场地实际情况给出建议。
7kW~120kW
交流/直流功率覆盖
IP54
主流机型防护等级
国标七孔
充电枪接口标准
全流程
选型·建设·运维支持
一、选型与功率匹配
功率不是越大越好，也不是越小越省。选择交流慢充还是直流快充，取决于车辆日均补能频次、停车时长与配电容量。以下是常见判断思路：
- 社区、单位停车场以夜间停放为主，7kW 交流桩即可满足次日满电出行；
- 公交场站、出租车服务区、物流园区周转频繁，建议采用 30kW~120kW 直流快充；
- 一机双枪适合车位紧张、需要提升单机利用率的场地；
- 临时补能或应急场景可搭配便携式直流充电桩使用。
二、安装条件与配电要求
电源条件
交流桩多为 220V 单相输入，直流桩需三相 380V 供电，具体容量需结合设备功率与同时使用台数核算。
安装方式
壁挂式节省占地，适合地下车库立柱与墙面；落地式与立柱式适合露天车位，需预留基础与防撞空间。
环境防护
室外安装需关注防雨、防尘与接地，IP54 防护等级可满足多数室内外常规场景使用。
三、常见疑问速查表
四、充电站建设流程
01
现场勘察与方案设计
确认车位数量、配电容量与走线路径，输出设备配置与布局方案。
02
设备供货与安装调试
按方案供货，配合完成基础施工、接线、通电与功能联调。
03
验收与运营维护
使用充电检测设备完成验收，交付后提供使用培训与运维建议。
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